送貨服務
落單會收到電郵，同事會於辦公時間內盡快聯絡，確認訂單明細，一般會於2個工作天內發貨。
客人收到確認後，可於7個工作日內（或同事另外通知取貨日子）到荔枝角辦公室自取；或是購物（實際付款）滿HK$200可免運費派送（特別地區另算）。
免運費優惠會以折扣後全單金額作計算，需實際付款滿HK$200。
購物未滿HK$200
可選擇加$40運費，我們將會選用本地速遞運送到市區各點（特別地區另算 ）。可配合客人快遞要求安排到付，如有需要可聯絡客服，或在備註說明。
可選擇自取
辦公室： 香港九龍長沙灣永康街9號15樓1501室
星期一至五 10:00-18:00（星期六及公眾假期休息）
出貨說明與運送說明
當你提交訂單後，我們會透過電郵發送你的訂單詳情，內容取決於你選擇了送貨或提取服務。訂單確認後，你可以按「列印發票」以PDF形式儲存發票。
訂單確認
訂單確認電郵內有你訂單的產品摘要。你可按此於網上訂單狀態查看訂單詳情，或是在「帳戶」＞「登入」＞「追蹤訂單」輸入你的訂單編號。如果你為產品選擇送貨服務，訂單確認會顯示送貨地址。如為產品選擇了提取服務，我們會在貨品準備好後通知你。
送貨通知
如果你選擇送貨服務，我們會在貨品準備好後交到本地速遞，隨即會向你發出送貨通知電郵通知你，稍後會通知你追蹤號碼。你可在我們網頁上輸入追蹤號碼，或在速遞公司網頁輸入追蹤號碼以追蹤你的包裹。
取貨提示
如貨品已預妥，我們將會透過電郵發送取貨通知，請留意店舖營業時間到店取貨。取貨時，請向我們的店員出示取貨電郵內的訂單記錄，並請於7天內取貨。
如果一直無人提取你的貨品，我們便會向你發送提示電郵，或致電給你。
延期交貨
我們的產品皆為無添加健康食品，保質期較為短，為了更好維持食品高質量，就有機會出現延期交貨情況。
當你下訂的商品暫時沒有庫存時，你將會在商品頁面見到「延期交貨」的圖示，我們會在一個月內補貨並儘快送出，送出時會有電郵通知。
取消訂單
如要取消訂單，請致電+852 6580 5880 或透過WhatsApp來聯絡我們。
退／換貨政策
▸ 若顧客發現貨品於送抵時錯誤，請在2天內通知我們。我們會替閣下安排更換。
▸ 若退回的貨品不完整、損毀、安全密封遭到損壞或不能再出售，恕不接受更換。
▸ 所有未經授權的退貨，一律不作處理。
▸ 由我們收到退貨起計，退款過程一般需時14個工作天。
若有需要取消、更改和申請退貨，請詳閱以上細則後通過電郵／WhatsApp或電話聯絡我們，同事會於辦公時間內盡快為您處理